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报告称上半年电商投诉增长66.93%

作者:www.kehuigs.com 时间:2018/8/15 12:35:08 字号:

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深圳宝安女教师被滴滴司机杀害一事发生后,滴滴方面表示,正在与公安机关联手建立更完善及时的布控系统和侦破联动机制,我们也将在内部进一步完善司机安全和服务信用系统,以及加强针对乘客的安全措施,以最大程度地规避类似事件发生。

8月8日,国内电商智库电子商务研究中心发布了《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(以下简称《报告》),该《报告》依据第三方“电子商务消费纠纷调解平台”半年来接到的网络消费用户维权案例,进行现状分析。

《报告》披露,2018年上半年,全国电子商务前二十大热点投诉问题依次为退款问题、商品质量、发货问题、网络欺诈、霸王条款、网络售假、订单问题、售后服务、虚假促销、退换货难、物流问题、退店保证金不退还、货不对板、冻结商家资金、恶意罚款、客服问题、发票问题、信息泄露、高额退票费、出票不及时。

据“电子商务消费纠纷调解平台”大数据显示,2018年上半年通过在线递交、电话、邮件、微信、微博等多种投诉渠道受理的投诉案件数同比增长%,增速高于往年。

共计262家电商成为消费者投诉对象,其中零售电商有93家,进口跨境电商为32家,生活服务电商为61家,互联网金融平台为32家,电商物流企业为20家,其他为24家。通过对全国近百家零售电上半年真实用户投诉案例大数据分析,依据反馈率、反馈时效、满意度等多项指标的模型评估,《报告》中公布了“2018年(上)全国综合零售电商TOP15消费购买评级榜”。其中,转转、萌店等3家综合零售电商在受理平台通报移交的投诉中,反馈率、受理时效性、用户反馈满意度方面相对较差,用户综合指数低于,获“不建议下单”的购买评级。《报告》中还指出,以转转、闲鱼、赶集网为典型代表的二手电商平台,在快速发展的同时也暴露诸多问题,其中商品以次充好、货不对板、售后服务差、信息泄露等问题突出。而由于平台规则设置不完善,平台和商家间的处罚扣款纠纷也成为突出性问题。

 央企、上市民企踩雷此次PPP项目大规模的清理整顿,涉及不少上市公司的PPP项目,近期多家上市公司发布公告称其PPP项目被叫停。

根据指数调整的历史经验来看,被动型资金为了尽可能地减少对于指数的追踪误差,通常会选在最后一天也就是5月31日进行调仓操作;但相比之下,主动型资金则并不存在这一约束,可以择机选择配置时点。

  长沙市委组织部副县级组织员刘怀彧说,长沙对青年人才实行一落户九补贴十项政策,即高校毕业生零门槛落户、租房和生活补贴、博士硕士购房补贴、博士后科研人员生活补贴、四青人才奖励补贴、创业培训补贴、一次性开办费补贴、经营场所租金补贴、优秀青年创业项目扶持资金、高校毕业生就业见习补贴等。

另据伊朗新闻电视台网站5月8日报道,在特朗普宣布退出伊朗核协议后,以色列要求地方政府在其占领的戈兰高地“打开防空洞并做好准备”。

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